Prefeitura paulistana lança mais um aplicativo para smartphones para facilitar a vida da população, conheça o APP 156.
A prefeitura de São Paulo – SP está investindo constantemente em tecnologia para facilitar os serviços públicos da capital paulista, primeiro foi a criação do aplicativo da Zona Azul, agora o município acaba de lançar o APP SP156, com ele é possível entrar em contato com a Central 156 da prefeitura para tirar dúvida, fazer reclamações ou sugestões. O canal também poderá ser utilizado para reclamar do barulho, solicitar poda de árvores, denúncias de ocupação irregular, reclamação sobre o asfalto ou qualquer outro serviço público da capital de São Paulo.
O aplicativo está disponível para download gratuito na Apple Store (IOS) e no Google Play Store (Android), após instalar o APP é necessário fazer um breve cadastro, posteriormente basta selecionar o serviço desejado e dar início a abertura da solicitação de informação, reclamação, sugestão, denúncia ou elogio.
SERVIÇOS DISPONÍVEIS
- Reclamação de barulho;
- Solicitação de poda de árvore;
- Denúncia de ocupação de terreno público;
- Reclamação contra serviços públicos: asfalto, atendimento de órgão público, postos de saúde, etc;
- Informações diversas;
- Sugestão;
- Elogio;
- Informações sobre secretarias;
- Informar veículo estacionado em local proibido;
- Solicitar fiscalização de comércio ou setor de prestação de serviços;
- Pedido de limpeza de bueiros;
- Reparo de lâmpada;
- Fiscalização de obras públicas;
- Informar falta de varrição;
- Pedido de capinação e roçada;
Tal como no 156, algumas solicitações serão atendidas de imediatas e outras poderão levar até 10 dias úteis para serem respondidas.
O atendimento telefônico no 156 é falho. Quem entra em contato com a prefeitura chega a ficar vários minutos na linha aguardando para ser atendido, pois a demanda é grande e o número de funcionários é reduzido. O APP pode diminuir a demanda pelo atendimento telefônico e, por consequência, melhor o atendimento no telefone 156, já que tende a diminuir a demanda, agilizando o atendimento.